Diese Reisebedingungen bilden die Grundlage Ihres Vertrages mit uns, also bitte lesen Sie diese sorgfältig. Nichts in diesen Buchungsbedingungen Einfluss auf die normalen gesetzlichen Rechte.

Ihre Buchung

Wenn Sie das Objekt bei uns buchen, zahlen sie 30% für die erste Einzahlung. Bitte beachten Sie, dass die erste Einzahlung nur zurückerstattet werden kann, wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unserer schriftlichen Bestätigung Ihrer Buchung, kündigen.

Sie Buchen einem Urlaub als Verbraucher und Sie haben anerkannt, dass wir keine Haftung für etwaige geschäftliche Einbußen akzeptiert werden, die wie auch immer von ihnen erlitten oder entstehen sind.

Sobald Die erste Einzahlung haben bei uns eingegangen ist, stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus. Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen unsere schriftliche Bestätigung ausstellen und unterliegt diesen Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, alle Buchungen abzulehnen, biss unserer schriftlichen Bestätigung bei Ihnen nicht eingegangen ist. Wenn wir dieses tun, werden wir unverzüglich alle kosten zurückzahlen die Sie bei uns eingezahlt haben.

Sie sollten sorgfältig die Details unserer schriftlichen Bestätigung prüfen und uns unverzüglich über etwaige Fehler oder Auslassungen informieren.

Zahlung Ihrer Buchung

Sie sind verpflichtet, uns Ihre Zahlung für die Rechnung der Vermietung (Der ausstehende Betrag von 70%) mindestens vier Wochen vor dem Anreisedatum zuschicken, wie es in unserer schriftlichen Bestätigung eingetragen ist. Wenn Sie nicht die Zahlung an uns in vollem Umfang und rechtzeitig machen, werden wir ihre Buchung, als von Ihnen storniert behandeln.

Wenn Sie stornieren oder Ihre Buchung ändern

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern möchten, müssen Sie uns auf die Telefonnummer, die sie auf unserer schriftlicher Bestätigung finden, sobald wie möglich anrufen.

Sie werden auch aufgerufen, Ihre Kündigung schriftlich oder per E-Mail, an die Adressen die auf unsere schriftlichen Bestätigung angezeigt sind zu bestätigen. Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn wir eine schriftliche Bestätigung von Ihnen erhalten.

Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unserer schriftlichen Bestätigung stornieren, erstatten wir ihnen jedes Geld, das Sie bei uns angezahlt haben. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, die Vorauszahlung zu behalten.

Wenn wir Ihre Buchung ändern oder stornieren

Es ist nicht zu erwarten, dass irgendwelche Änderungen Ihrer Buchung antreten, aber manchmal Tauchen Probleme auf und wir müssen Änderungen vornehmen oder, sehr selten Buchungen abbrechen.

Wenn dies geschieht, werden wir Sie so bald wie möglich kontaktieren und Sie über die Aufhebung oder die Änderung Ihrer Buchung informieren und, wenn es notwendig ist, Ihre Buchung zu stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Ausgleich jedes Geldes, das Sie bei uns eingezahlt haben.

Ihre Unterkunft

Wir sind verpflichtet, das Haus, in einwandfreiem Zustand vorzubereiten und alle Annehmlichkeiten für Ihren Komfort, wie geschrieben dazustellen. Sie können in Ihrer Unterkunft nach 16.00 Uhr am Tag der Anreise eintreffen und Sie müssen die Unterkunft bis 10.00 Uhr am Abreisetag verlassen.

Wenn Ihre Ankunftszeit verzögert wird, müssen Sie die Person, deren Details auf unserer Buchungsbestätigung gegeben sind, kontaktieren, so dass alternative Vorkehrungen getroffen werden können. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie möglicherweise nicht in der Lage sein, den Zugang zum Objekt erhalten.

Ihre Verpflichtungen

Sie erklären Ihre Zustimmung mit der Hausordnung und anderen Vorschriften die vernünftigerweise von Zeit zu Zeit vor sie gestellt werden können, und Sie stellen sicher, dass die von allen Mitgliedern Ihrer Partei beobachtet werden.

Sie stimmen das Eigentum und die Einrichtung, Küchengeräte, Geschirr, Gläser, sauber und in gutem Zustand zu halten und verlassen.

Sie stimmen zu, keine Schäden an den Wänden Türen oder Fenster des Eigentums zu verursachen, noch irgendetwas tun, dass vernünftigerweise als ein Ärgernis oder Ärger an uns oder andere Besatzer unmittelbar nebeneinander liegenden oder benachbarten Grundstücken Sein könnte.

Sie stimmen zu, alle notwendigen Schritte unternehmen um Ihrem persönlichen Eigentum zu sichern. Keine Haftung wird Ihnen in Bezug auf Beschädigung oder Verlust solcher Gegenstände akzeptiert, es sei denn, der Schaden ist durch unsere Fahrlässigkeit verursacht.

Sie verpflichten sich, sicherzustellen, dass jedes Mitglied Ihrer Partei mit einer umfassende Reiseversicherung abgedeckt ist (einschließlich Kündigung, Flugverspätungen, Verlust und Beschädigung von Gepäck und anderen Gegenständen) und Krankenversicherung (Einschließlich Evakuierung und Repatriierung Abdeckung).

Sie können nicht zulassen, dass sich mehr Personen in der Eigenschaft aufhalten als ausdrücklich befugt ist, wieder können Sie die Zusammensetzung der Partei erheblich verändern. Während Ihres Aufenthalts, können Sie Ihr Haustier nicht in die Eigenschaft mitnehmen, es sie denn, sie haben es im voraus mit den Eigentümer abgesprochen. Wenn Sie dies tun, können wir die Übergabe des Eigentums verweigern, oder können von Ihnen verlangen, das Eigentum zu verlassen. Wir werden alle diese Umstände als Stornierung der Buchung durch Sie behandeln.

Beschwerden

Es wurde alles unternommen, um sicherzustellen, dass Sie einen angenehmen und unvergesslichen Urlaub haben. Wenn Sie jedoch ein Anlass zur Beschwerden haben ist Es wichtig, dass Abhilfemaßnahmen so bald wie möglich gemacht werden.

Es ist wichtig, dass Sie uns kontaktieren, wenn irgendein Problem entsteht, so dass Wir es schnell beheben können. Es ist oft sehr schwer (Und manchmal unmöglich) Schwierigkeiten richtig zu lösen wenn wir nicht umgehend von Ihnen benachrichtigt werden. Wir werden Erörterung aller Kritik mit uns während Sie sich in residence befinden, wird in der Regel ermöglichen, das die Mängel sofort behoben werden.

Wenn die Beschwerden nicht während Ihres Urlaubs gelöst werden können, müssen Sie uns mit allen Details innerhalb von 28 Tagen nach Ende des aufenthalt zu schreiben.

Gesetz

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns wird von dem Recht von Staat Kroatien bestimmt, und wir sind uns einig, dass jeder Streit, Angelegenheit oder andere Probleme die zwischen uns entstehen können, vor den Gericht der Stadt Rijeka, Kroatien gelöst werden.